Arts. 52 y ss. del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor)

 

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días.

El plazo de desistimiento expira a los 14 días contados a partir del día en que Usted o un tercero, distinto del transportista y designado por Usted, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, Usted deberá informarnos:

Sede administrativa

ABXOLUTE NUTRITION DI LUIGI LA VECCHIA.

VIA FRATELLI CERVI 13

80144 NÁPOLES ITALIA

CIF IT09644311210

email: info@abxolutenutrition.com

de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, por correo electrónico a info@abxolutenutrition.com). Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto (descargue el formulario), pero no es obligatorio.

También puede enviarnos electrónicamente cualquier otra declaración explícita a info@abxolutenutrition.com

En la comunicación se deben especificar los artículos que se desean devolver y si se desea un reemplazo o un reembolso.

En caso de que elija esta opción, le enviaremos sin demora una confirmación de recepción del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
El derecho de desistimiento no se aplica a los usuarios que no compran en calidad de consumidores (revendedores).

 

Efectos del desistimiento

Si Usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que haya efectuado a nuestro favor, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los costes adicionales resultantes de la posible elección por su parte de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Dichos reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago que Usted haya utilizado para la transacción inicial, a menos que Usted haya acordado expresamente otros medios de reembolso; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.

El reembolso podrá suspenderse hasta la recepción de los bienes o hasta que el consumidor demuestre haber devuelto los bienes, si esto ocurre antes.

Si el consumidor ha recibido los bienes objeto del contrato, se le ruega que nos los devuelva a nosotros

Sede logística

ABXOLUTE C/O SAVE

VIA DELL'AGRICOLTURA 12

00065 FIANO ROMANO (RM) ITALIA

CIF: IT09644311210

email: info@abxolutenutrition.com

sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si Usted devuelve los bienes antes de que expire el plazo de 14 días.

El coste directo de la devolución de los bienes correrá a su cargo.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Exclusiones

Según el art. 59 del Código del Consumidor (Decreto legislativo de 6 de septiembre de 2005, n. 206), el desistimiento se excluye para los siguientes artículos:

• bienes confeccionados a medida, personalizados
• bienes que corran el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente, como, por ejemplo, alimentos biológicos de corta caducidad o productos vendidos en oferta por corta caducidad
• bienes perecederos si se abren de su embalaje original, y cuando se haya retirado el sello de garantía, si así se prevé

Según el art. 47 del Código del Consumidor (modificado por el art. 1, c. 1, D.Lgs. 21 de febrero de 2014, n. 21, con efecto a partir del 13 de junio de 2014), el desistimiento también se excluye para los siguientes artículos:

• productos de regalo

Resolución de litigios en línea - ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage